質問の仕方

人への質問の仕方は大きく2つあります。

ひとつはクローズド・クエスチョン。

「はい、いいえ」「AかBか」のように回答範囲が限られる質問です。お相手の考えや事実を明確にしたい時に有効です。

  • カレーは好き?
  • ○日あいてる?
  • これいいと思う?

もうひとつはオープン・クエスチョン。

回答に制約がなく自由に答えられる質問です。相手からより多くの情報を引き出したい時に有効です。

  • 何カレーが好き?
  • いつひま?
  • どう思う?

関係が浅いうちはクローズドクエスチョンで反応をうかがい、気ごころが知れてきたらオープンクエスチョンで掘り下げていくと会話がスムーズに進むと思います。

-初アポ編

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